Orientujem sa primárne na poradenskú psychológiu. Typickými oblasťami, v ktorých klientovi pomáham zorientovať sa ako poradca a falicitátor, sú: interakcie (vzťahy partnerské, rodinné, pracovné), škola a práca (zvládanie nárokov edukácie a práce), životné krízy (rozchod, rozvod, strata pri úmrtí, adaptácia na nové skutočnosti), osobnostný rast a kariérny rozvoj (budovanie sebavedomia, sebaúcty, efektívnej komunikácie, hľadanie zmyslu života, problém samoty, závislostí, rozvíjania kreativity, významu psychohygieny).
Moje konzultácie plne rešpektujú autonómiu klienta, sú jedinečné, a teda vždy iné. Pomáhajú klientovi získať vhľad i nadhľad, objaviť zdroje, urobiť prvý krok (je v súlade s hodnotami klienta).
V poradenskom rozhovore sa snažím o dodržanie základného postupu (prvý kontakt, diagnostika a stanovenie cieľov, dohodnutie cieľov, voľba intervencie, priebežné hodnotenie, ukončenie). V rozhovoroch s klientom som autentická a nezaujatá. Osobne si myslím, že úspech intervencie a skutočne kvalitná odborná pomoc spočíva predovšetkým v tom, či sa vytvorí patričná dôvera medzi psychológom a klientom.
Ako prebieha nadviazanie kontaktu, budovanie dôvery, konzultácia?
– predstavenie seba a firmy (Mojra), vysvetlenie mojej úlohy v rámci konzultácie, napr. objasnenie klientovi, kde sú moje hranice, „čo“ mu dokážem v danej situácii ponúknuť (rúcanie mýtov a nerealistických očakávaní klienta). Zároveň sa snažím vytvoriť pre klienta bezpečný priestor (bez hodnotenia, moralizovania, kritiky). Ku každému klientovi pristupujem akceptujúco a s rešpektom, dodržiavam základné etické pravidlá (mlčanlivosť, dôvernosť).
– preskúmanie situácie, problému - snaha o prvotnú diagnostiku (dôležitým pre moju prácu je poznanie klienta - života, práce, ťažkostí (osobná a rodinná anamnéza). Vítané sú informácie o tom, čo klient v danej situácii prežíva, čo už vyskúšal, čo by chcel zmeniť, ako aj to, čo ho v tejto chvíli paralyzuje a demotivuje.
– formulácia predbežnej diagnózy, resp. obrazu problému
– spoločné stanovenie cieľa intervencie
– používané metódy, stratégie a postupy (rozhovor, aktívne počúvanie, zrkadlenie, podpora, psychoedukácia).
Ciele a postupy prispôsobujem podľa potrieb klienta a vývoja situácie. V rámci konzultácie vytváram taký priestor, v ktorom klient lepšie vyhodnotí danú situáciu, viac spozná seba, prípadne správanie a pocity iných, ako aj nájde (osvojí si) potrebné zdroje na efektívne zvládnutie problému (copingové stratégie).
Motto psychologa:
Človek, ktorý kráča po lane, musí nájsť ťažisko sám v sebe.
