Online psychológ a detský psychológ: časté otázky | Mojra.sk

Online psychológ je vhodný pre každého, kto rieši psychické ťažkosti, stres alebo chce pracovať na svojom osobnom rozvoji. Online psychologické poradenstvo pomáha dospelým, párom aj deťom, pričom v prípade detí do 15 rokov je potrebný súhlas zákonného zástupcu. Online psychológ alebo online terapeut môže pomôcť ľuďom v náročnej životnej situácii, ale aj tým, ktorí chcú lepšie porozumieť sami sebe, svojim emóciám a správaniu. Online terapia je vhodná pri akútnych problémoch aj ako dlhodobá podpora duševného zdravia. Výhodou online psychologického poradenstva je jeho dostupnosť, diskrétnosť a možnosť riešiť svoje problémy z pohodlia domova.

Online psychológ vám môže pomôcť zvládnuť široké spektrum psychických aj životných ťažkostí. Online psychologické poradenstvo je vhodné pre každého, kto hľadá rýchlu a dostupnú pomoc odkiaľkoľvek. Online psychológ alebo online terapeut vám pomôže so stresom, vyhorením a dlhodobým tlakom, úzkosťami, strachom a panickými atakmi, depresiou a stratou životnej energie, vzťahovými problémami, ako sú hádky, nevera alebo odcudzenie, nízkym sebavedomím a neistotou, stratou blízkeho človeka a náročnými životnými situáciami. Pomoc online psychológa môžete využiť aj pri výchove detí, detskej psychológii a šikane, pri závislostiach, ako sú alkohol, technológie alebo vzťahy, ale aj pri osobnom rozvoji a hľadaní smeru v živote. Online terapia je vhodná nielen pri akútnych problémoch, ale aj ako dlhodobá podpora duševného zdravia. Výhodou online psychologického poradenstva je rýchla dostupnosť, diskrétnosť a možnosť riešiť svoje problémy z pohodlia domova.

Online psychológ funguje jednoducho a rýchlo, vďaka čomu môžete začať online terapiu z pohodlia domova už v priebehu niekoľkých minút. Online psychologické poradenstvo je navrhnuté tak, aby bolo dostupné, diskrétne a časovo flexibilné. Stačí si vybrať online psychológa podľa špecializácie alebo skúseností, zvoliť si termín, ktorý vám vyhovuje, a následne dokončiť objednávku a platbu online. V dohodnutý čas sa spojíte s psychológom a konzultácia môže prebiehať formou videohovoru, telefonicky alebo cez chat, podľa vašich preferencií. Online psychológ alebo online terapeut s vami komunikuje rovnako ako pri osobnom stretnutí, pričom kvalita starostlivosti zostáva zachovaná. Online psychologická poradňa Mojra ponúka viac ako 80 psychológov a terapeutov vrátane detských špecialistov a konzultácie sú často dostupné už do hodiny. Výhodou online terapie je anonymita, pohodlie, rýchla dostupnosť a možnosť riešiť svoje problémy odkiaľkoľvek.

Na online konzultáciu s psychológom potrebujete len základné vybavenie. Online psychologické poradenstvo je navrhnuté tak, aby bolo čo najjednoduchšie a dostupné pre každého. Na online terapiu vám postačí stabilné internetové pripojenie a zariadenie, ako je počítač, notebook, tablet alebo mobilný telefón. Väčšina zariadení už obsahuje mikrofón a v prípade videokonzultácie odporúčame aj kameru. Dôležité je mať pokojné a súkromné prostredie, kde sa budete cítiť komfortne a bezpečne. Online psychológ alebo online terapeut s vami môže komunikovať prostredníctvom videohovoru, telefonicky alebo cez chat, takže si môžete zvoliť formu, ktorá vám najviac vyhovuje. Online psychologická poradňa Mojra umožňuje rýchle objednanie bez zložitej administratívy, registrácia je bezplatná a konzultáciu je často možné absolvovať už do hodiny.

Online konzultáciu s psychológom môžete uhradiť jednoducho a bezpečne viacerými spôsobmi. Online psychologická poradňa Mojra ponúka flexibilné možnosti platby, aby bola online terapia dostupná pre každého. Za online psychológa môžete zaplatiť platobnou kartou online, cez Apple Pay a Google Pay, prostredníctvom platobnej brány GoPay, bankovým prevodom alebo pomocou zamestnaneckých benefitov, ako sú napríklad Pluxee, Edenred, Benefit Plus alebo UP Benefity. Poistencom Dôvera je k dispozícii príspevok vo výške 40 € na konzultáciu s psychológom. Online psychologické poradenstvo je navrhnuté tak, aby bol celý proces platby rýchly, bezpečný a bez zbytočných komplikácií.

Online psychológa si vyberajte predovšetkým podľa špecializácie, teda podľa toho, s čím potrebujete pomôcť, napríklad úzkosti, vzťahy, výchova detí alebo závislosti. Pri výbere vám môžu pomôcť aj referencie a hodnotenia od ostatných klientov, ktoré napovedia, akým štýlom psychológ pracuje. Dôležité je zvážiť aj formu komunikácie, pretože online psychológ alebo online terapeut môže ponúkať konzultácie prostredníctvom videohovoru, telefonicky alebo cez chat, a je vhodné zvoliť si spôsob, ktorý vám bude najviac vyhovovať. Online psychologická poradňa Mojra ponúka viac ako 80 psychológov a terapeutov s rôznymi špecializáciami, takže si môžete vybrať presne podľa svojich potrieb. Ak si nie ste istí výberom, radi vám pomôžeme a odporučíme najvhodnejšieho psychológa.

Ak potrebujete online psychológa čo najskôr a váš vybraný psychológ nemá voľný termín, neváhajte kontaktovať podporu online psychologickej poradne Mojra. Môžete sa na nás obrátiť telefonicky, e-mailom alebo cez chat a pokúsime sa vám dohodnúť individuálny termín konzultácie v čo najkratšom čase. V prípade akútnej potreby môžete využiť aj iného dostupného online psychológa alebo online terapeuta, ktorý má aktuálne voľný termín, často aj v ten istý deň. Online terapia je navrhnutá tak, aby bola rýchlo dostupná bez dlhého čakania. Je však dôležité počítať s tým, že jednotliví psychológovia si medzi sebou neodovzdávajú informácie o klientoch, takže pri zmene psychológa začínate od začiatku. Napriek tomu vám môže online psychológ poskytnúť okamžitú podporu a pomôcť zvládnuť náročnú situáciu.

Termín online konzultácie s psychológom si na Mojra.sk vyberiete veľmi jednoducho počas niekoľkých kliknutí. Stačí si zvoliť online psychológa podľa vašich potrieb a kliknúť na možnosť objednania, kde sa vám okamžite zobrazia všetky dostupné termíny pre online terapiu. Online psychologické poradenstvo je navrhnuté tak, aby bolo maximálne rýchle a prehľadné, takže si môžete vybrať termín, ktorý vám najviac vyhovuje, často aj do hodiny. Po výbere termínu dokončíte objednávku a máte rezervovanú konzultáciu s psychológom. Odporúčame zvoliť online konzultáciu v dĺžke 60 minút, ktorá poskytuje dostatok priestoru na riešenie vášho problému. Ďalší termín si môžete objednať rovnakým spôsobom alebo sa dohodnúť priamo s psychológom, ktorý vás môže objednať na nadväzujúce sedenie.

Online konzultácia s psychológom prebieha formou dôverného rozhovoru, ktorý môže byť vedený cez video, telefonicky alebo cez chat podľa vašich preferencií. Online psychológ alebo online terapeut vás kontaktuje v dohodnutý čas a spoločne sa zameriate na tému, ktorú potrebujete riešiť. Online terapia prebieha podobne ako klasická osobná konzultácia, rozdiel je len v tom, že ju absolvujete z pohodlia domova. Psychológ vás vypočuje, pomôže vám lepšie porozumieť vašej situácii a spoločne budete hľadať riešenia alebo spôsoby, ako sa s problémom vyrovnať. V online psychologickej poradni Mojra je štandardná dĺžka konzultácie 60 minút, čo poskytuje dostatok priestoru na otvorený a bezpečný rozhovor. Online psychologické poradenstvo je diskrétne, flexibilné a umožňuje vám riešiť svoje ťažkosti bez nutnosti osobnej návštevy.

Ak potrebujete kontaktovať online psychológa pred konzultáciou, môžete mu zanechať krátky komentár priamo v detaile vašej objednávky po prihlásení do vášho profilu na portáli Mojra. Táto možnosť slúži na odovzdanie dôležitých informácií, ktoré môžu psychológovi pomôcť lepšie sa pripraviť na online terapiu. Online psychologické poradenstvo je nastavené tak, aby komunikácia medzi klientom a psychológom prebiehala primárne počas samotnej konzultácie. Z tohto dôvodu nie je možné kontaktovať psychológa iným spôsobom mimo dohodnutého termínu, napríklad e-mailom alebo cez súkromné správy. Ak potrebujete čokoľvek doplniť, zmeniť alebo riešiť pred konzultáciou, odporúčame obrátiť sa na podporu online psychologickej poradne Mojra, ktorá vám pomôže všetko rýchlo vyriešiť a prípadne odovzdať potrebné informácie psychológovi.

Prihlasujete sa jednoducho svojou emailovou adresou. Pokiaľ zabudnete heslo, stačí si ho obnoviť tu Ak využívate viac emailových adries a nie ste si istí, ktorou ste sa registrovali, kontaktujte našu podporu.

V prvom rade je pri výpadku internetového pripojenia dôležité pokúsiť sa o obnovu spojenia. O to isté sa pokúsi váš psychológ. Pokiaľ je vina na našej strane, ponúkneme Vám nový termín online konzultácie, a to úplne bezplatne. Pokiaľ je vina v spojení na Vašej strane, máme tiež riešenie. Náš psychológ vám zavolá na vami zadané telefónne číslo a konzultácia prebehne formou telefonického hovoru. Pokiaľ by ste sa však rozhodli túto možnosť nevyužiť, peniaze vám vrátené nebudú a konzultácia prepadá.

Online terapia je podľa odborných štúdií a dlhodobých výskumov plnohodnotne porovnateľná s terapiou v psychologickej ordinácii. Online psychológ aj online terapeut pracujú rovnakými metódami ako pri osobnom stretnutí a kvalita starostlivosti zostáva zachovaná. Účinnosť online psychologického poradenstva je vysoká najmä pri témach, ako sú úzkosti, stres, depresia alebo vzťahové problémy, kde fyzická prítomnosť nie je nevyhnutná. Výhodou online terapie je navyše lepšia dostupnosť, pohodlie a možnosť riešiť svoje ťažkosti v prostredí, kde sa cítite bezpečne. Dôležitým faktorom úspešnej terapie je predovšetkým dôvera medzi klientom a psychológom, nie forma stretnutia. Pre mnohých klientov je online konzultácia dokonca prirodzenejšia, pretože im umožňuje otvorenejšie hovoriť o svojich problémoch.

Pokiaľ máte záujem o komunikáciu s psychológom prostredníctvom e-mailu, postupujte nasledovne:Kliknite na „objednať sa“ v hornej časti stránkyZ ponuky vyberte „e-mailovú konzultáciu“Zvoľte balíček konzultácií, o ktorý máte záujem (1x, 3x, celomesačný)Vyberte spôsob platbyVyplňte vašu e-mailovú adresuDo poľa „vaša správa“ napíšte čo najviac o probléme, ktorý chcete riešiťOdošlite objednávkuPsychológ Vám odpovie najneskôr do 24 hodín od chvíle, kedy náš systém zaregistruje prichádzajúcu platbu za Vami zvolenú konzultáciu. Odpoveď dostanete vždy od PO-PIA 8-16 hod.

Pokiaľ ste si objednal/a e-mailovú konzultáciu a chcete v komunikácii pokračovať, musíte si objednať ďalšiu rovnakým spôsobom, ako prvýkrát. V prípade, že máte objednaný balíček emailových konzultácií, stačí zaslať odpoveď na emailovú adresu, z ktorej vám bol komentár psychológa doručený. Vždy vám odpovie ten psychológ, ktorý odpovedal prvýkrát, pokiaľ si to vyslovene neprajete inak.

Na všetky ponúkané konzultácie si môžete zakúpiť darčekový poukaz. Darčekový poukaz je prenosný, preto ho môžete po kúpe komukoľvek darovať. Platnosť darčekového poukazu je 4 mesiace. Všetky tieto produkty nájdete v päte nášho webu. Po objednaní darčekového poukazu vám bude vygenerovaný kód, ten budete mať uložený vo svojom užívateľskom účte a taktiež sa vám automaticky vygeneruje grafický darčekový poukaz. Ten nájdete aj na svojom užívateľskom účte. Všetky informácie dostanete taktiež e-mailom. Pri objednávke máte možnosť označiť „zaslanie darčekového poukazu na adresu.“ Pokiaľ túto možnosť označíte, bude darčekový poukaz zaslaný poštou na uvedenú adresu. Cena zaslania darčekového poukazu sa riadi aktuálnym cenníkom Slovenskej pošty a je pripočítaná k celkovej hodnote objednávky.

Ak ste držiteľom darčekového poukazu a chcete si objednať psychologickú konzultáciu, postupujte prosím takto: Na darčekovom poukaze nájdete, o akú formu konzultácie sa jedná (e-mail, hovorová, balíček konzultácií) V menu zvoľte „objednať sa“ Vyberte spôsob konzultácie Na konci objednávky vyberte ako spôsob úhrady „balíčky mojra.sk“ V sekcii „Kupóny a darčekové poukazy“ vložte do poľa „Kód darčekového poukazu/zvýhodneného balíčku“ váš vygenerovaný kód darčekového poukazu. Cena konzultácie bude 0,- Kč/Euro následne dokončite objednávku

Áno. Vďaka tomu, že fungujeme online, môžete s psychológom hovoriť odkiaľkoľvek. K dispozícii máte ako česky/slovensky hovoriacich psychológov, tak aj tých, ktorí hovoria cudzími jazykmi. Jazyk konzultácie si zvolíte v objednávke.

Samozrejme, ponúkame možnosť úhrady v CZK, EURÁCH, PLN.

Pokiaľ sa z nejakého dôvodu rozhodnete vami rezervovaný termín zrušiť, môžete tak v dostatočnom predstihu urobiť kontaktovaním našej podpory. Zmeny a zrušenie konzultácie je možné vykonať max. 24h pred začiatkom konzultácie. Pokiaľ sa ku konzultácii nedostavíte, alebo ju chcete zrušiť v kratšej lehote ako 24h vopred, zaniká nárok na náhradu.

Zľavu na psychologickú konzultáciu môžu získať ľudia, ktorí potrebujú pomôcť a konzultáciu si nemôžu dovoliť. Ide teda najmä o ľudí v dôchodkovom veku, matky na materskej dovolenke, matky samoživiteľky, študentov a taktiež o ľudí, ktorí sa nachádzajú v ťažkej životnej situácii. Viac informácií nájdete v sekcii: Zľava psychologických konzultácií.

Áno je. Pokiaľ vaša firma spolupracuje s našou poradňou a tento typ benefitu vám ponúka, stačí sa prihlásiť údajmi, ktoré vám dajú k dispozícii. Proces objednávky je potom rovnaký. Pokiaľ si nie ste istí, či objednávku vytvárate správne, alebo chcete poradiť s výberom psychológa, obráťte sa na našu podporu.

Ak ste zabudli svoje heslo pre prihlásenie, kliknite sem, vložte vašu e-mailovú adresu a potvrďte tlačidlo OBNOVIŤ HESLO. Všetky potrebné informácie obdržíte e-mailom.

Hovory na zahraničné telefónne čísla nie sú poskytované. Môžete však využiť online konzultáciu cez niektorú z dostupných aplikácií (napr. WhatsApp, Signal a pod.), ktoré ponúkajú možnosť hovoru bez videa. Stačí, ak psychológovi napíšete do poznámky v objednávke, že si prajete konzultovať formou hovoru bez videa.

Áno, online psychologická poradňa Mojra ponúka konzultácie celkovo v 15 jazykoch. Online psychológ alebo online terapeut s vami môže komunikovať po česky, slovensky, anglicky, nemecky, poľsky, francúzsky, španielsky, taliansky, rusky, ukrajinsky, maďarsky, srbsky, chorvátsky, bosniansky alebo turecky. Vďaka tomu je online terapia dostupná aj pre cudzincov žijúcich na Slovensku alebo v Česku, ako aj pre klientov zo zahraničia, ktorí preferujú konzultáciu vo svojom rodnom jazyku. Výber psychológa podľa jazyka je možný priamo v profile odborníka, kde nájdete všetky dôležité informácie. Online psychologické poradenstvo v cudzom jazyku prebieha rovnako ako bežná konzultácia a zachováva rovnakú kvalitu, dôvernosť aj odborný prístup.

Prvá myšlienka vznikla v roku 2015 a po roku usilovných príprav sme poradňu oficiálne spustili v decembri v roku 2016. Pokiaľ vás zaujíma viac informácií o histórii psychologickej poradne a ceste, ktorú sme za ten čas prešli, môžete si o tom prečítať článok na našom blogu:https://blog.mojra.cz/clanek/mojra-cz-nase-cesta-2015-2020 Pod týmto článkom tiež nájdete video s našou cestou

Áno, túto službu ponúkame. Pokiaľ potrebujete, aby vám psychológ vyhotovil správu z konzultácie, kontaktujte našu podporu. Táto služba je spoplatnená čiastkou 63 € za potvrdenie v českom/slovenskom jazyku, 125 € za potvrdenie v cudzom jazyku. Faktúra vám bude zaslaná na email a po jej uhradení obdržíte správu vo vopred dohodnutej lehote. Ak máte konkrétne požiadavky na to, aké údaje majú byť v správe obsiahnuté, môžete ich zaslať na e-mail podpora@mojra.sk

Áno, v našej poradni je možné využiť aj túto možnosť. Psychológa o konferenčnom hovore informujte do komentára pri konzultácii, aby sa na tento variant mohol pripraviť. Technické zaistenie konferenčného hovoru je však na vás. Psychológ vždy vykonáva jednosmerný hovor cez Google Meet, WhatsApp atď. na kontakt, ktorý uvediete v objednávke konzultácie, partnera k hovoru pripájate vy. Preto je dôležité, aby ste si všetko technicky pripravili, vyskúšali, overili kvalitu pripojenia a pod. Ak po začiatku konzultácie nebude možné konferenčný videohovor úspešne vykonať, nie je to dôvod na presun konzultácie na iný termín, alebo vrátenie čiastky za konzultáciu.

Od svojho zamestnávateľa obdržíte všetky pokyny a prihlasovacie údaje do firemného portálu objednávok.Postup je potom nasledujúci:Najprv sa prihláste tu: https://mojra.sk/prihlasit.Po prihlásení môžete začať vytvárať vašu objednávku.V poslednom kroku objednávky si vytvárate svoj osobný profil na mojra  !!POZOR akékoľvek objednávky je potrebná vykonávať vždy cez firemné rozhranie

V súlade s našimi Obchodnými podmienkami nie je možné si bez súhlasu psychológa robiť z konzultácie video alebo audio nahrávky. Pokiaľ toto potrebujete VÝHRADNE PRE SVOJU POTREBU, napr. aby ste si spätne mohli utriediť myšlienky a pod., je možné výnimočne SO SÚHLASOM PSYCHOLÓGA záznam vyhotoviť. Je však dôležité, aby bol súhlas zreteľný a rozpoznateľný hneď na začiatku nahrávky. Príklad: Psychológ sa s Vami spojí, spýtate sa ho, či si môžete konzultáciu nahrať. On súhlasí, Vy si zapnete nahrávanie a na úvod nahrávky sa opäť psychológa spýtate, či s vyhotovením tohto záznamu súhlasí. Pokiaľ vyhotovíte záznam, kde na začiatku nebude preukázateľne počuť súhlas psychológa, bude táto nahrávka braná ako v rozpore s Obchodnými podmienkami poradne a je možné toto vyhotovenie záznamu právne postihovať. Technicky si nahrávku zabezpečuje klient. Pokiaľ chcete konzultáciu nahrať, musíte byť pripravení, nie je možné predĺžiť konzultáciu o dobu, kedy budete pripravovať techniku pre nahrávku,.

Vygenerujte si zľavový kód v Online pobočke cez tlačidlo Generovať kód.Vyberte kategóriu zliav: Zľavy a výhody u partnerov. Vyhľadajte zľavu, ktorú chcete využiť a to: Zľava na online konzultácie na Mojra.skDo políčka pre rodné číslo zadajte rodné číslo a vygenerujte si kód. >>>Obrázkový postupAko sa objednať na konzultáciu?Vyberte si psychológa a prejdite do objednávky.Zvoľte dĺžku konzultácie.Vyberte si dátum, čas a spôsob konzultácie.Zvoľte spôsob platby.Vyplňte zľavový kód (cena objednávky sa automaticky prepočíta).Dokončite registráciu a objednávku odošlite.Uhraďte konzultáciu.

Na stránke dôvera.sk si vygenerujte zľavový kupón MOJRA. Stačí zadať svoje IČP (identifikačné číslo poistenca), ktoré nájdete vľavo dole na preukaze poistenca.Potom prejdite na stránky MOJRA.Ako sa objednať na konzultáciu?Vyberte si psychológa a prejdite do objednávky.Zvoľte dĺžku konzultácie.Vyberte si dátum, čas a spôsob konzultácie.Zvoľte spôsob platby.Vyplňte zľavový kód (cena objednávky sa automaticky prepočíta).Dokončite registráciu a odošlite objednávku.Uhraďte konzultáciu.  

Detský psychológ online je vhodný pre rodičov a deti, ktorí riešia psychické ťažkosti, emócie alebo náročné životné situácie. Online psychológ pre deti pomáha deťom aj dospievajúcim zvládať stres, úzkosti, problémy v škole alebo zložité vzťahy v rodine aj medzi rovesníkmi. Detská psychológia online je vhodná ako pri akútnych problémoch, tak aj ako prevencia a podpora zdravého vývoja dieťaťa.

Detský psychológ online pomáha deťom aj rodičom riešiť široké spektrum psychických ťažkostí a výchovných situácií. Online konzultácia s detským psychológom je vhodná pri úzkostiach, strachu a strese, problémoch v škole alebo šikane, zmenách správania dieťaťa, vzťahových problémoch v rodine aj medzi rovesníkmi, nízkom sebavedomí alebo neistote. Psychológ pre deti zároveň pomáha rodičom lepšie porozumieť dieťaťu a nastaviť funkčný prístup k výchove.

Detský psychológ online funguje jednoducho a rýchlo. Vyberiete si odborníka podľa zamerania a skúseností, zvolíte si termín a rezervujete online konzultáciu. Online konzultácia prebieha prostredníctvom videohovoru alebo telefonicky a môže byť určená rodičovi aj dieťaťu. Pri menších deťoch prebieha spolupráca často primárne s rodičom, ktorý je kľúčovou súčasťou riešenia situácie.

K detskému psychológovi online sa môžete dostať veľmi rýchlo, často aj do 60 minút bez dlhého čakania. Online psychologická poradňa ponúka dostupné termíny priebežne počas dňa, takže nie je potrebné čakať týždne ako v klasických zariadeniach. Vďaka tomu môžete začať riešiť problém dieťaťa okamžite.